KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Phai Ceramic tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve Soyad
Telefon Numarası
E-posta Adresi
Teslimat ve Fatura Adresi
Sipariş Bilgileri
Ödeme Bilgileri (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
IP Adresi
Çerez (Cookie) Verileri
Talep ve Mesaj İçerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması ve hazırlanması
Kişiye özel ürün tasarımlarının oluşturulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Siparişlerin kargoya verilmesi ve teslimat sürecinin yönetilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Kargo firmaları,
Ödeme altyapısı sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Web sitemizde oluşturduğunuz üyelik,
Sipariş formları,
İletişim formu,
E-posta yazışmaları,
Telefon görüşmeleri,
Çerezler (Cookies)

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde saklanmaktadır. Sürenin sona ermesi halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Phai Ceramic

📧 E-posta: [email protected]

📞 Telefon: +90 (538) 871 64 71

📍 Adres: İzmir / Buca